Política de Privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2025

En tavenloriqua nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el tratamiento seguro de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal.

1. Responsable del Tratamiento

tavenloriqua, con domicilio en C. la Higuera, 9, 14006 Córdoba, España, es la entidad responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos a través del teléfono +34963586161 o mediante el correo electrónico info@tavenloriqua.com para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos.

2. Datos que Recopilamos

Información Personal Básica

1
Nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono cuando te registras en nuestros programas educativos
2
Información académica y profesional relevante para personalizar tu experiencia de aprendizaje
3
Datos de facturación cuando realizas pagos por nuestros servicios educativos

Información Técnica

Recopilamos automáticamente cierta información cuando visitas nuestro sitio web, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de navegación. Esta información nos ayuda a mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma y personalizar tu experiencia educativa.

3. Finalidad del Tratamiento

A
Proporcionar acceso a nuestros programas de formación en habilidades empresariales y financieras
B
Comunicarnos contigo sobre tu progreso académico, actualizaciones de cursos y oportunidades educativas
C
Procesar pagos y gestionar facturación de manera segura
D
Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables en España

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos legales según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Principalmente, procesamos tus datos basándonos en la ejecución del contrato educativo que celebramos contigo, tu consentimiento explícito para comunicaciones específicas, y nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios educativos.

Consentimiento

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

5. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos datos con proveedores de servicios esenciales que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa, como procesadores de pago seguros y servicios de alojamiento web. Todos estos proveedores están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de tus datos.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, garantizamos que estas transferencias se realizan con las salvaguardias adecuadas, incluyendo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

6. Tus Derechos

Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti
Derecho de rectificación: Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
Derecho de supresión: Puedes solicitar el borrado de tus datos bajo ciertas circunstancias
Derecho de portabilidad: Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común
Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos mediante info@tavenloriqua.com incluyendo una copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye cifrado de datos en tránsito y en reposo, controles de acceso estrictos y auditorías regulares de seguridad.

Medidas de Protección

Nuestros servidores están protegidos mediante cortafuegos avanzados y sistemas de detección de intrusiones. Todo el personal con acceso a datos personales recibe formación regular sobre protección de datos y está sujeto a acuerdos de confidencialidad.

8. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Los datos académicos se conservan durante 10 años tras la finalización del programa formativo, mientras que los datos financieros se mantienen según los plazos establecidos por la legislación fiscal española.

Eliminación Automática

Una vez transcurridos los plazos de retención, procedemos a la eliminación segura de tus datos personales de todos nuestros sistemas.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de nuestro sitio web y cookies analíticas para comprender cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores sin el consentimiento parental apropiado. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales, contáctanos inmediatamente para proceder a su eliminación.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios. Te notificaremos cualquier cambio material por correo electrónico y mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.

12. Autoridad de Control

Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa aplicable. Puedes contactar con la AEPD a través de su sitio web oficial o en su sede física.

¿Tienes Preguntas sobre Privacidad?

Si tienes dudas sobre esta política de privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, no dudes en contactarnos.

Correo: info@tavenloriqua.com

Teléfono: +34963586161

Dirección: C. la Higuera, 9, 14006 Córdoba, España